Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 13 agosto 2026

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il sito www.ebikeledro.com e/o utilizzano i servizi di noleggio e vendita di E-bike Ledro, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e al D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018 (“Codice Privacy”).

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è E-bike Ledro di Simone Filippi, con sede in Via A. De Gasperi 14, Ledro (TN) — P.IVA 02677930220.
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei tuoi dati personali puoi contattarci a: info@ebikeledro.com oppure al numero +39 379 178 4530.

2. Quali dati raccogliamo

Raccogliamo diverse categorie di dati personali, a seconda di come interagisci con noi:

2.1 Dati forniti volontariamente

Dati di prenotazione: nome e cognome, numero di telefono, indirizzo email, data e orario scelti, mezzi e accessori richiesti (e-bike, carrellino, casco, seggiolino), eventuali note aggiuntive inserite nel form.
Dati di contatto: nome, email, numero di telefono e contenuto del messaggio quando ci scrivi via email, telefono o WhatsApp.
Documento d'identità: al momento del ritiro fisico dell'e-bike presso il nostro punto noleggio potremmo chiederti di esibire un documento d'identità valido, ai soli fini identificativi e di tutela del mezzo noleggiato. Questo dato non viene raccolto tramite il sito web.

2.2 Dati raccolti automaticamente

Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, pagine visitate, data e ora di accesso, provenienza (referrer), raccolti automaticamente durante la normale navigazione sul sito.
Cookie e tecnologie simili: utilizzati per finalità tecniche, statistiche e di marketing. Per maggiori dettagli consulta la sezione Cookie più sotto.

3. Finalità e base giuridica del trattamento

Finalità	Base giuridica
Gestione delle richieste di prenotazione e del rapporto di noleggio/vendita (conferma, comunicazioni operative, assistenza)	Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR)
Adempimenti contabili, fiscali e amministrativi	Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR)
Gestione di reclami, contenziosi e tutela dei diritti del Titolare	Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR)
Attività promozionali, invio di newsletter, comunicazioni commerciali e campagne pubblicitarie (anche tramite piattaforme terze come Google Ads e Meta Ads)	Consenso libero e facoltativo (art. 6.1.a GDPR)
Statistiche di utilizzo del sito e profilazione tecnica tramite cookie di terze parti	Consenso, tramite banner cookie

3.1 Uso dei dati di prenotazione per finalità pubblicitarie

Ti informiamo in modo esplicito che i dati che lasci al momento della prenotazione (nome, email, numero di telefono) — oltre a essere utilizzati per gestire il tuo noleggio — potranno essere utilizzati, previo tuo consenso espresso in fase di prenotazione, per finalità di marketing e per la realizzazione di campagne pubblicitarie, ad esempio per inviarti offerte, promozioni stagionali e comunicazioni relative ai nostri servizi via email, SMS, WhatsApp o telefono, e per mostrarti annunci personalizzati su piattaforme come Google e Meta (Facebook/Instagram) tramite la creazione di pubblici personalizzati basati sul tuo indirizzo email o numero di telefono (in forma crittografata). Questo trattamento è del tutto facoltativo, non condiziona in alcun modo la possibilità di completare la prenotazione ed è basato unicamente sul tuo consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento scrivendo a info@ebikeledro.com senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

4. Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati necessari alla gestione della prenotazione (nome, telefono, email, data e orario) è obbligatorio: senza questi dati non è possibile elaborare la tua richiesta di noleggio. Il conferimento dei dati per finalità di marketing e campagne pubblicitarie è invece facoltativo e non incide sulla fruizione del servizio.

5. A chi comunichiamo i tuoi dati

I tuoi dati personali possono essere comunicati, nei limiti strettamente necessari alle finalità sopra indicate, ai seguenti soggetti che agiscono in qualità di responsabili del trattamento o autonomi titolari:

Supabase Inc. — fornitore del database in cui vengono salvate le prenotazioni;
EmailJS — servizio utilizzato per l'invio delle email di conferma prenotazione;
Google LLC — Google Tag Manager, Google Analytics e Google Ads, per finalità statistiche e pubblicitarie;
Meta Platforms Ireland Ltd. — qualora attive campagne pubblicitarie su Facebook/Instagram;
il nostro consulente fiscale/commercialista, per gli adempimenti contabili e fiscali;
il fornitore del servizio di hosting del sito web;
autorità pubbliche, quando richiesto da obblighi di legge.

I tuoi dati non vengono in alcun caso venduti a terzi.

6. Trasferimento dei dati extra-UE

Alcuni dei fornitori sopra indicati (ad es. Google, Meta, Supabase) potrebbero trattare i dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi il trasferimento avviene nel rispetto delle garanzie previste dagli artt. 44 e ss. del GDPR, in particolare tramite l'adozione delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o di altre misure equivalenti idonee a garantire un livello di protezione adeguato dei dati.

7. Periodo di conservazione

I dati relativi alle prenotazioni sono conservati per tutta la durata del rapporto e, successivamente, per il tempo previsto dalla normativa fiscale e contabile applicabile (fino a 10 anni, ai sensi dell'art. 2220 c.c.).
I dati trattati per finalità di marketing e campagne pubblicitarie sono conservati fino alla revoca del consenso da parte dell'utente, o comunque per un periodo massimo di 24 mesi dall'ultima interazione, salvo revoca anticipata.
I dati di navigazione e i cookie sono conservati secondo le durate indicate nella sezione Cookie.

8. I tuoi diritti

In qualità di interessato, in ogni momento, hai diritto di:

chiedere l'accesso ai tuoi dati personali (art. 15 GDPR);
ottenere la rettifica dei dati inesatti o l'integrazione di quelli incompleti (art. 16 GDPR);
ottenere la cancellazione dei dati, nei casi previsti dalla legge (art. 17 GDPR);
ottenere la limitazione del trattamento (art. 18 GDPR);
ricevere i dati in un formato strutturato e leggibile (portabilità, art. 20 GDPR);
opporti in qualsiasi momento al trattamento, incluso quello per finalità di marketing (art. 21 GDPR);
revocare il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto prima della revoca;
proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

Puoi esercitare i tuoi diritti in qualsiasi momento scrivendo a info@ebikeledro.com.

9. Minori

I nostri servizi non sono rivolti a minori di 18 anni. Le prenotazioni per minorenni devono essere effettuate da un genitore o da chi ne esercita la responsabilità genitoriale.

Questo sito utilizza cookie tecnici, necessari al corretto funzionamento del sito, e — previo tuo consenso — cookie analitici e di profilazione/marketing, anche di terze parti (es. Google Tag Manager, Google Analytics, strumenti pubblicitari), utilizzati per analizzare il traffico e mostrarti annunci in linea con i tuoi interessi.

Cookie tecnici: indispensabili per la navigazione e il funzionamento del sito, non richiedono consenso.
Cookie statistici/analitici: ci aiutano a capire come viene utilizzato il sito, in forma aggregata e anonima ove possibile.
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Puoi gestire o revocare il consenso all'uso dei cookie in qualsiasi momento tramite il banner dei cookie mostrato alla prima visita al sito, oppure dalle impostazioni del tuo browser.

11. Modifiche alla presente informativa

Questa informativa può essere aggiornata periodicamente, ad esempio a seguito di modifiche normative o dei servizi offerti. Ti invitiamo a consultare questa pagina regolarmente. La data di ultimo aggiornamento è indicata in alto.